智慧養(yǎng)老平臺(tái)
巢穴工程
“智慧養(yǎng)老”是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段，搭建“智慧養(yǎng)老云服務(wù)管理平臺(tái)”，通過(guò)平臺(tái)有效整合醫(yī)療、服務(wù)、監(jiān)護(hù)等服務(wù)與一體的智慧養(yǎng)老社區(qū)。借助平臺(tái)及各類終端按照養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向老人及家屬等提供涉及安全看護(hù)、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關(guān)愛等方面的服務(wù)。
項(xiàng)目特點(diǎn)
1、為老年社區(qū)建立一套完整的居家養(yǎng)老服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機(jī)制；
2、為社區(qū)內(nèi)的老齡人群及服務(wù)機(jī)構(gòu)建立準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)檔案；
3、以老人云健康數(shù)據(jù)庫(kù)、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎(chǔ)，構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)方式；
緊急救援系統(tǒng)
針對(duì)老年人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會(huì)以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、120等等。中心坐席人員會(huì)在第一時(shí)間，根據(jù)老人的地理信息和歷史記錄，全方位的通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，從而保障老人的生命安全。
老年人通過(guò)配備的專用終端或通用的電話終端，按指定鍵或者撥打指定的平臺(tái)電話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入緊急救援服務(wù)狀態(tài)。
呼叫中心坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關(guān)的信息，通過(guò)和老人通話，了解狀況，并作相應(yīng)處理；同時(shí)通過(guò)短信通知指定的家屬。如接通無(wú)人應(yīng)答，則啟動(dòng)緊急流程，通知物業(yè)保安或社區(qū)養(yǎng)老站上門查看處理。
通過(guò)GPS定位系統(tǒng)，自動(dòng)在地圖上顯示其登記的住址，方便救援。
主動(dòng)關(guān)懷系統(tǒng)
綜合運(yùn)用電話、短信等通信手段，平臺(tái)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等等主動(dòng)的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會(huì)的關(guān)愛。平臺(tái)可按一定條件（按地理區(qū)屬、年齡、性別等）選擇對(duì)應(yīng)的老人，自動(dòng)或人工手動(dòng)通過(guò)短信、語(yǔ)音給老年人的手機(jī)、固話發(fā)送文字、語(yǔ)音消息。內(nèi)容包括：生日提醒、用藥體驗(yàn)、保健養(yǎng)生、天氣預(yù)報(bào)、政策法規(guī)、老年活動(dòng)等。